Điều khoản & Điều kiện

Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f168pro, người chơi xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản & điều kiện được trình bày tại trang này.

Nếu người chơi không đồng ý với bất kỳ phần nào trong điều khoản này, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của f168pro. Chúng tôi khuyến khích người chơi kiểm tra lại trang điều khoản định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Điều kiện tham gia và tài khoản người dùng

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại f168pro, người chơi phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là chính sách tuổi tối thiểu của f168pro áp dụng cho tất cả người chơi.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết các thỏa thuận có tính ràng buộc theo pháp luật.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lách hệ thống khuyến mãi hoặc hạn mức cược là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Người chơi có nghĩa vụ cập nhật thông tin khi có thay đổi.
• Không tạo tài khoản với danh tính của người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo.

f168pro có quyền yêu cầu người chơi xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản.

Quy định nạp tiền và rút tiền

f168pro xử lý mọi giao dịch tài chính thông qua các phương thức được phê duyệt chính thức. Người chơi cần lưu ý các quy định sau:

• Nạp tiền: Chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán được liệt kê trên nền tảng, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, TPBank.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng tài khoản/ví mà người chơi đã sử dụng để nạp tiền, nhằm đảm bảo an toàn và phòng chống rửa tiền.
• Hạn mức nạp và rút tiền tối thiểu, tối đa được quy định riêng tại từng phương thức thanh toán và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• Thời gian xử lý rút tiền phụ thuộc vào phương thức được chọn và có thể dao động từ vài phút đến 24 giờ làm việc trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người chơi tự chịu trách nhiệm, trừ trường hợp f168pro có thông báo hỗ trợ phí riêng.
• f168pro có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để xem xét trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc gian lận.

Chính sách khuyến mãi và tiền thưởng

f168pro thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tất cả các ưu đãi đều đi kèm điều kiện cụ thể mà người chơi cần nắm rõ trước khi tham gia:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng. Tiền thưởng chỉ được chuyển đổi thành tiền thật sau khi người chơi hoàn thành số vòng cược yêu cầu.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một ưu đãi cụ thể một lần duy nhất trừ khi có quy định khác trong thông báo chương trình.
• f168pro có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hệ thống, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi cược bất thường nhằm đáp ứng điều kiện thưởng.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• f168pro có toàn quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng f168pro:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot cá cược, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào can thiệp vào hệ thống.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc lỗi giao dịch để trục lợi bất hợp lệ.
• Câu kết với người chơi khác, nhân viên hoặc bên thứ ba để gian lận, dàn xếp kết quả hoặc thao túng hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng f168pro cho các hoạt động tài chính phi pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng ký hoặc duy trì nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc thông tin thanh toán.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đội ngũ hỗ trợ và những người chơi khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả danh người khác khi liên hệ hỗ trợ.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời f168pro có quyền báo cáo hành vi lên các cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm pháp luật.

Bảo mật thông tin và quyền riêng tư

f168pro cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng Chính sách bảo mật được công bố trên nền tảng. Một số điểm quan trọng người chơi cần biết:

• Thông tin cá nhân của người chơi chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và liên lạc hỗ trợ.
• f168pro không bán, trao đổi hay tiết lộ thông tin người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email.
• f168pro sử dụng các biện pháp mã hóa và bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu giao dịch và thông tin đăng nhập của người chơi.

Giới hạn trách nhiệm

f168pro cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người chơi. Cụ thể:

• f168pro không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất kết nối internet, sự cố máy chủ hay lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) có chứng nhận. f168pro không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. f168pro không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, quyết định của f168pro sau khi xem xét toàn diện hồ sơ sẽ là quyết định cuối cùng.

Đình chỉ và đóng tài khoản

f168pro có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau đây:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin không chính xác hoặc từ chối xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, cố tình lợi dụng hệ thống hoặc gây thiệt hại cho nền tảng.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động (inactive account policy) của f168pro.
• Theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, f168pro có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược. Số dư thực (không phải tiền thưởng) có thể được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xem xét, tùy theo mức độ vi phạm.

Chơi có trách nhiệm

f168pro cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua bộ phận hỗ trợ.
• Tự loại trừ (self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy không kiểm soát được hành vi cá cược.
• Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ chăm sóc người chơi của f168pro luôn sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn các vấn đề liên quan đến cá cược có trách nhiệm.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của f168pro qua email [email protected] hoặc tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm. Chúng tôi khuyến khích người chơi chia sẻ với gia đình và tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp khi cần thiết.

Sửa đổi và cập nhật điều khoản

f168pro có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang điều khoản.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người chơi (trong trường hợp thay đổi lớn).
• Hiển thị thông báo trên giao diện nền tảng trong thời gian nhất định.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận toàn bộ nội dung đã sửa đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.